Datum konání: | 16. 02. - 16. 02. 2021 |
Datum ukončení rezervací: | 15. 02. 2021 |
Délka kurzu v hodinách: | 8 |
Časový harmonogram: | 8:00 |
Místo: | Zlín |
Cena: | 3490.00 |
key account management
Hlavní cíl kurzu: Naučit se řídit vztahy se svými zákazníky, nastavit správnou strategii udržení dobrých vztahů a péče o zákazníka.
Dílčí cíle kurzu:
1. Definice vlastního portfolia a vztahů s klienty
2. Zpracování pyramidy vztahů, produktového portfolia
3. Definice vlastní POWER mapy vůči svým zákazníkům